1xmm စည်းကမ်းချက်များ နှင့် သဘောတူညီချက်

1. အထွေထွေ သတ်မှတ်ချက်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် သဘောတူညီချက် ("စည်းကမ်းများ") သည် 1xmm ပလက်ဖောင်း ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ဝန်ဆောင်မှု") နှင့် ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမား ("သင်"၊ "သုံးစွဲသူ") တို့အကြား တရားဝင် သဘောတူညီချက် ဖြစ်သည်။ ဝဘ်ဆိုဒ် https://1xmm.ws သို့ ဝင်ရောက်ခြင်း၊ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုမှ ပံ့ပိုးသော ဂိမ်းများကစားခြင်းတို့ ပြုလုပ်သည့်အချိန်မှ စတင်၍ ဤစည်းကမ်းများကို အပြည့်အဝ ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည် ဖြစ်သည်။

ဤစည်းကမ်းများကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားပြီး မြန်မာနိုင်ငံရှိ သုံးစွဲသူများအတွက် ရည်ရွယ်သည်။ မည်သည့် ဘာသာစကား အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုမှု ကွဲလွဲမှု ဖြစ်ပေါ်ပါကလည်း မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းကို အဓိကထား ကျင့်သုံးမည် ဖြစ်သည်။

1.1 ဝန်ဆောင်မှု၏ သဘောသဘာဝ

1xmm သည် အွန်လိုင်း ကာစီနို ဂိမ်းများ၊ ဘောလုံး လောင်းကစား၊ Live Casino၊ Slots၊ 2D/3D ဂိမ်းများ နှင့် အခြား ဂိမ်းအမျိုးအစားများကို ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။ ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးသည် ကွန်ယက်မှတဆင့် ဖြစ်ပြီး ငွေကြေး ထိုးနှံမှု ပါဝင်သည်။ ကစားမှုရလဒ်များသည် ကျပန်းဂဏန်း ထုတ်လုပ်သည့် စနစ် (RNG) ဖြင့် ဆုံးဖြတ်သောကြောင့် အနိုင်ရမည်ဟု အာမခံချက် မပေးနိုင်ပါ။

1.2 တည်ဆဲဥပဒေ လိုက်နာမှု

သုံးစွဲသူများသည် မိမိနေထိုင်ရာ ဒေသ သို့မဟုတ် နိုင်ငံ၏ ဥပဒေများနှင့် စည်းမျဉ်းများကို ကိုယ်တိုင်တာဝန်ယူ လိုက်နာရမည်။ မိမိနေထိုင်ရာ နေရာတွင် အွန်လိုင်း ကစားခြင်း တရားဝင်ခွင့်ပြုမပြုကို စစ်ဆေးရမည့် တာဝန်သည် သုံးစွဲသူ၌သာ တည်သည်။ ဥပဒေချိုးဖောက်ကာ ဝင်ရောက် ကစားခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် နစ်နာဆုံးရှုံးမှုများအတွက် 1xmm မှ တာဝန်ခံမည် မဟုတ်ပါ။

2. အကောင့်ဖွင့်ခြင်း နှင့် အသုံးပြုခွင့်

1xmm ပလက်ဖောင်းတွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များကို ပြည့်မီရမည်။

2.1 အသက်အကန့်အသတ်

ဤပလက်ဖောင်းသည် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ 21 နှစ်မပြည့်သေးသူများ မည်သည့်အကြောင်းကြောင့်မဆို အကောင့်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားခြင်း မပြုလုပ်ရ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အသက် အထောက်အထားကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို တောင်းဆိုနိုင်ပြီး 21 နှစ် မပြည့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

2.2 တစ်ဦးတစ်ယောက်တွင် တစ်ကောင့်သာ

သုံးစွဲသူ တစ်ဦးသည် တစ်ကောင့်သာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ တူညီသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်၊ IP လိပ်စာ၊ ကိရိယာ သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း ဖြင့် ထပ်ဆင့် အကောင့်ဖွင့်ခြင်းကို တိတိကျကျ တားမြစ်သည်။ ထပ်ဆင့် အကောင့်များ တွေ့ရှိပါက ထိုအကောင့်များ အားလုံးကို ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ကျန်ရှိနေသည့် ငွေကြေးများကို သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။

2.3 အချက်အလက် မှန်ကန်မှု

• အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် ပေးသောအချက်အလက်များ အားလုံးသည် မှန်ကန်၊ ပြည့်စုံ နှင့် နောက်ဆုံး ဖြစ်ရမည်။
• မမှန်ကန်သော အချက်အလက်များ ပေးခြင်းသည် အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်းနှင့် ငွေကြေး သိမ်းဆည်းခြင်းကို ဖြစ်စေနိုင်သည်။
• အချက်အလက် ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားရမည်။
• ငွေထုတ်ခြင်းမပြုမီ KYC (သုံးစွဲသူ စစ်ဆေးခြင်း) လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဖြတ်သန်းရမည် ဖြစ်သည်။

2.4 အကောင့် လုံခြုံရေး

သုံးစွဲသူသည် မိမိ အကောင့်၏ လျှို့ဝှက်နံပါတ်နှင့် ဝင်ရောက်ရေး အချက်အလက်များကို လုံးဝ လျှို့ဝှက်ထားရမည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ကို အကောင့် ဝင်ရောက်ခွင့်မပေးရ။ မသင့်လျော်သော ဝင်ရောက်မှုကို သိရှိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ အကြောင်းကြားရမည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပေါက်ကြားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် 1xmm မှ တာဝန်မခံပါ။

3. ငွေသွင်းခြင်း နှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

3.1 ငွေသွင်းခြင်း

ဝန်ဆောင်မှုတွင် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ဖြင့် မြန်မာ Kyat (MMK / Ks) ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ငွေသွင်းနည်းလမ်းများနှင့် အနည်းဆုံး/အများဆုံး ပမာဏသတ်မှတ်ချက်များကို ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

• သွင်းငွေများကို မြန်မာ Kyat ဖြင့်သာ လက်ခံသည်။
• သုံးစွဲသူ ကိုယ်တိုင်ပိုင်သော ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများကိုသာ အသုံးပြုနိုင်သည်။
• တတိယပုဂ္ဂိုလ်ဘဏ်ကဒ် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု အကောင့်ကို အသုံးပြု၍ ငွေသွင်းခြင်း တားမြစ်သည်။
• ငွေသွင်းမှု အတည်ပြုပြီးနောက် ကစားသူ၏ အကောင့်ငွေကို မိနစ် 2 မှ 15 အတွင်း ဖြည့်သွင်းသည်ကို ပုံမှန်အားဖြင့် မျှော်မှန်းနိုင်သည်။

3.2 ငွေထုတ်ခြင်း

ငွေထုတ်ရန် တောင်းဆိုချက်များကို ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် သတ်မှတ်ထားသော လုပ်ငန်းစဉ်အတိုင်း ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်။

• KYC အတည်ပြုချက် ပြီးဆုံးထားရမည်။
• ငွေထုတ်ရာတွင် ငွေသွင်းခဲ့သည့် နည်းလမ်းတူတူဖြင့်သာ ထုတ်ယူနိုင်သည် (ဖြစ်နိုင်ပါက)။
• ဘောနပ်စ်ငွေများ ပါဝင်ပါက သတ်မှတ် wagering requirement ပြည့်မီမှ ငွေထုတ်ခွင့် ရှိသည်။
• ငွေထုတ်လုပ်ဆောင်ချိန် ပုံမှန်အားဖြင့် လုပ်ငန်းရက် 1 မှ 3 ဖြစ်သည်။
• ငွေကြေးခဝါချမှု တားဆီးရေး (AML) စစ်ဆေးမှုနှင့် လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ရာတွင် ငွေထုတ်ချိန် နောက်ကျနိုင်သည်။

3.3 ငွေကြေးသိမ်းဆည်းခြင်း

အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် ငွေကြေးများကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြတ်အစတ် သိမ်းဆည်းနိုင်သည် —

• ပုံမှန်မဟုတ်သော ကစားပုံစံ သို့မဟုတ် အကောင့် ခြယ်လှယ်မှု သံသယ ရှိပါက
• KYC စစ်ဆေးချိန်တွင် ပေးသောအချက်အလက် မမှန်ကန်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက
• ထပ်ဆင့်အကောင့် (duplicate account) ဖြင့် ဘောနပ်စ် ခံယူခြင်း သံသယ ရှိပါက
• ငွေကြေးခဝါချမှု ဖြစ်နိုင်ကြောင်း အချိန်တန်သော အကြောင်းပြချက် ရှိပါက

4. ဘောနပ်စ် နှင့် ပရိုမိုးရှင်း စည်းကမ်းများ

1xmm မှ ပေးအပ်သော ဘောနပ်စ်များ၊ ပရိုမိုးရှင်းများနှင့် အခမဲ့ Spin တို့ကို လက်ခံကောက်ယူခြင်းဖြင့် ဤအပိုဒ်ပါ စည်းကမ်းများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်။

4.1 Wagering Requirements (ကစားချိန်တည်ပြည့်မှု)

• ဘောနပ်စ်တစ်ခုစီသည် ကိုယ်ပိုင် wagering requirement ရှိသည် — ၎င်းကို အသေးစိတ် ဘောနပ်စ် စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
• Wagering requirement ပြည့်မီမချင်း ဘောနပ်စ်ငွေ၏ မည်သည့်အစိတ်အပိုင်းကိုမျှ ငွေထုတ်ခွင့် မပေးနိုင်ပါ။
• ဂိမ်းအမျိုးအစားတိုင်း wagering ၌ ညီမျှစွာ ပါဝင်မမတ်ပါ — ဂိမ်းအလိုက် ထောက်ကူမှု ရာနှုန်းကွဲပြားနိုင်သည်။

4.2 ဘောနပ်စ် ရသုံးချိန်

• ဘောနပ်စ်တစ်ခုစီကို ပေးအပ်သည့် ရက်မှ သတ်မှတ်ရက်အတွင်း အသုံးပြုရမည်ဖြစ်သည်။
• သတ်မှတ်ချိန်ကာလ ကုန်ဆုံးပါက ကျန်ဘောနပ်စ်ငွေ အလိုအလျောက် ပျောက်ကွယ်မည်ဖြစ်သည်။

4.3 ဘောနပ်စ် ကန့်သတ်ချက်များ

• ဘောနပ်စ်တစ်ခုကို တစ်ဦးချင်း၊ တစ်အိမ်ထောင်ချင်း၊ တစ် IP လိပ်စာချင်း တစ်ကြိမ်သာ ခံစားနိုင်သည်။
• ဘောနပ်စ်ကို ခြယ်လှယ်ရန် ကြိုးပမ်းခြင်း၊ ဘောနပ်စ် ပြတ်မြောင်း (bonus abuse) ဆောင်ရွက်ခြင်းကို ကျွန်ုပ်တို့ တားမြစ်ပြီး ထိုသူ၏ အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။
• ပရိုမိုးရှင်းစည်းကမ်းများ ကိုကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲ သို့မဟုတ် ပယ်ဖျက်နိုင်သည်။

5. တရားမျှတသော ကစားမှု မူဝါဒ

1xmm သည် ကစားသမားအားလုံးအတွက် တရားမျှတပြီး ဖောက်ဖျက်မကြ ကစားမှု ပတ်ဝန်းကျင်ကို ဖန်တီးရန် ကတိကဝတ် ပြုသည်။

• ဂိမ်းရလဒ်များကို Certified Random Number Generator (RNG) စနစ်ဖြင့် ဆုံးဖြတ်သောကြောင့် မည်သူမျှ ကြိုတင်မသိနိုင်ပါ။
• Live Casino ဂိမ်းများတွင် စစ်မှန်သော ကဒ်ပြားများ၊ ဘောင်များ နှင့် ဒင်ဂေါ်တို့ကို အသုံးပြုသည်။
• ဘောလုံး Odds များကို နိုင်ငံတကာ ဈေးကွက်နှင့် ညီမျှ သတ်မှတ်သည်။
• ကစားသမားတစ်ဦးသည် မတရားသော ကိရိယာ (bot, script, exploit) သုံး၍ ကစားကြောင်း တွေ့ရှိပါက ကျရှုံးနိုင်ခြေ မရှိဘဲ ကစားနိုင်မည့် ကိုင်တွယ်နည်းဟု ယူဆကြောင်း သတ်မှတ်ပြီး ထိုကစားမှု မှ ရရှိသော အနိုင်ငွေ အားလုံးကို ပယ်ဖျက်မည်ဖြစ်သည်။

6. တားမြစ်ထားသော လှုပ်ရှားမှုများ

သုံးစွဲသူများသည် ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုရာတွင် အောက်ပါ လှုပ်ရှားမှုများ မည်သည့်ကိစ္စမှ မပြုလုပ်ရ —

1. ငွေကြေးခဝါချမှု (money laundering) သို့မဟုတ် ငွေကြေးနှင့် ပတ်သက်သည့် တရားမဝင် လှုပ်ရှားမှု ဆောင်ရွက်ခြင်း
2. မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် သို့မဟုတ် သူတစ်ပါး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြု၍ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း
3. Bot၊ Automated Script၊ Hacking Tool သို့မဟုတ် မည်သည့် ဆော့ဖ်ဝဲတူးလ်ကိုမဆို ကစားမှုတွင် အသုံးပြုခြင်း
4. ဘောနပ်စ် ပြတ်မြောင်း (bonus abuse) ကျင့်သုံးခြင်း — ဆောင်ရွက်ချက်တိုင်း ဘောနပ်စ်ကိုသာ ဦးတည်ခြင်း
5. ကစားသမားချင်း ဆိုက်ကျော်ကစားခြင်း (collusion) သို့မဟုတ် ကစားရလဒ်ကို တမင်သဘောတူ ချိန်ညှိခြင်း
6. ပလက်ဖောင်း၏ ဆော့ဖ်ဝဲ၊ ဒေတာဘေ့စ် သို့မဟုတ် ကွန်ယက်ကို မတရားဝင်ရောက်ရန် ကြိုးပမ်းခြင်း
7. ဝန်ဆောင်မှု ပျက်စီးစေရန် ရည်ရွယ်သည့် မည်သည့် လှုပ်ရှားမှုကိုမဆို ပြုလုပ်ခြင်း
8. အခြား ကစားသမားများ သို့မဟုတ် ဝန်ထမ်းများကို နှောင့်ယှက်ခြင်း၊ မထိုက်တန်သော ဆက်ဆံမှု ပြုခြင်း

7. ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု

1xmm သည် သုံးစွဲသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရေးကို အလွန်အရေးကြီးသည်ဟု ယူဆသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ သည် SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်း နည်းပညာကို အသုံးပြု၍ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်သည်။

• ကောက်ယူသော အချက်အလက်များကို ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးရန်နှင့် လုံခြုံရေး စစ်ဆေးရန်အတွက်သာ အသုံးပြုသည်။
• တတိယပုဂ္ဂိုလ်များသို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။
• ဥပဒေ တာဝန်ဝတ္တရားများ ပြည့်မီစေရန် လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ ဆောင်ရွက်ချက်များ ပြုလုပ်နိုင်သည်။
• အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

8. အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်း နှင့် ပိတ်သိမ်းခြင်း

8.1 သုံးစွဲသူ ဆန္ဒအလျောက် ပိတ်သိမ်းခြင်း

သုံးစွဲသူများသည် မိမိဆန္ဒဖြင့် အကောင့်ပိတ်ရန် [email protected] သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ တောင်းဆိုမှု လက်ခံပြီးနောက် ကျန်ရှိနေသော အနိုင်ငွေများကို ငွေထုတ်ခြင်းဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ညီညွတ်မှုရှိပါက ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

8.2 1xmm မှ ပိတ်သိမ်းခြင်း

ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့် ကြိုတင်အသိပေးမှုမရှိဘဲ အကောင့်ပိတ်သိမ်းနိုင်သည် —

• ဤစည်းကမ်းများ ချိုးဖောက်ခြင်း
• မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပေးဆောင်ခြင်း
• ကာလရှည်ကြာ အကောင့် မသုံးစွဲဘဲ ထားရှိခြင်း (12 လကျော်)
• ငွေကြေးခဝါချမှု သို့မဟုတ် တရားမဝင် လှုပ်ရှားမှု သံသယ ရှိခြင်း
• တာဝန်သိကစားမှု မူဝါဒ အောက်တွင် ကိုယ်တိုင် တောင်းဆိုသော ကစားမှုကန့်သတ်ချက်

8.3 ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် ငွေကြေးများ

အကောင့်ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် ကျန်ရှိသော ငွေကြေးများ၏ ကံကြမ္မာကို ပိတ်သိမ်းသည့် အကြောင်းပြချက်အပေါ် မူတည်၍ ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — ချိုးဖောက်မှုကြောင့် ပိတ်သိမ်းပါက ငွေကြေးများကို သိမ်းဆည်းနိုင်ပြီး၊ သုံးစွဲသူ ဆန္ဒဖြင့် ပိတ်ပါက ပုံမှန် ငွေထုတ်ခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်ဖြင့် ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

9. တာဝန်ဝတ္တရား ကန့်သတ်ချက်များ

ဥပဒေ ခွင့်ပြုသော အများဆုံး အတိုင်းအတာအတွင်း 1xmm နှင့် ၎င်း၏ ဝန်ထမ်းများ၊ ကိုယ်စားလှယ်များ၊ မိတ်ဖက်များသည် အောက်ပါ ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် တာဝန်မခံပါ —

• ကစားမှုရလဒ်ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှု
• ဝဘ်ဆိုဒ် ချို့ယွင်းချိန်၊ ဝန်ဆောင်မှု ပြတ်တောက်ချိန် နောက်ကျ ဆောင်ရွက်မှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှု
• ကွန်ယက် ချိတ်ဆက်မှု ပြဿနာ သို့မဟုတ် ဖောက်သည်ဘက် ကိရိယာ ပြဿနာကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှု
• သုံးစွဲသူ ကိုယ်တိုင် ပေးသော မမှန်ကန်သော အချက်အလက်ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှု
• ကြိုတင်သတိပေးမှုမရှိဘဲ ဝန်ဆောင်မှု ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် ရပ်ဆိုင်းမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှု

10. စည်းကမ်းချက် ပြောင်းလဲမှုများ

1xmm သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်၊ ဖြည့်စွက် သို့မဟုတ် ပယ်ဖျက်နိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ထုတ်ပြန်သည်နှင့် တပြိုင်နက် အကျိုးသက်ရောက်မည် ဖြစ်သည်။

• ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် 30 ရက် ကြိုတင်အသိပေးမည်ကို ကြိုးပမ်းအားထုတ်မည်ဖြစ်သော်လည်း ဥပဒေ လိုအပ်ချက် သို့မဟုတ် အရေးပေါ်ကိစ္စများတွင် ချက်ချင်း ပြောင်းလဲနိုင်သည်။
• ပြောင်းလဲမှုကို သတိပြုမိပြီးနောက် ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် ပြောင်းလဲထားသော စည်းကမ်းများကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
• မသဘောတူပါက ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုခြင်း ရပ်တန့်ပြီး အကောင့်ပိတ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

11. တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကတိကဝတ်

1xmm သည် တာဝန်သိ ကစားမှု (Responsible Gaming) ကို ပလက်ဖောင်း၏ အဓိကတန်ဖိုးအဖြစ် ထားရှိသည်။ ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်ဖွယ် အပျော်အပါး လှုပ်ရှားမှုဖြစ်ပြီး ငွေဝင်သည့် အလုပ်အကိုင် မဟုတ်ပါ။

• မတတ်နိုင်သည့် ငွေပမာဏ ထက်ပိုကာ ကစားခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ပါ။
• ကစားထိုးမှု ကန့်သတ်ချက် (deposit limit / session limit) တောင်းဆိုနိုင်သည်ကို ကျွန်ုပ်တို့ ပံ့ပိုးသည်။
• ကစားမှု ခေတ္တရပ်နားခြင်း (self-exclusion) ကိုလည်း [email protected] မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ကစားမှု ဝါသနာ ပြဿနာ ရှိသည်ဟု ခံစားရပါက တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖော်ပြထားသော အကူအညီ ရယူရေး လမ်းညွှန်ချက်ကို ဖတ်ရှုပါ။

ဤဝန်ဆောင်မှုသည် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ မသင့်တော်သောသူများကို ဝင်ရောက်ခြင်းမှ တားဆီးရန် ကျွန်ုပ်တို့ တတ်နိုင်သမျှ ကြိုးပမ်းသော်လည်း သုံးစွဲသူများ ကိုယ်တိုင်လည်း တာဝန်ယူ ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။

12. ဆက်သွယ်ရန် နှင့် အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းခြင်း

12.1 ဆက်သွယ်ရေး

ဤစည်းကမ်းများနှင့် ပတ်သက်သည့် မေးခွန်းများ၊ တိုင်ကြားချက်များ သို့မဟုတ် အကြံပြုချက်များကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• အီးမေးလ် — [email protected] (တုံ့ပြန်ချိန် 24 နာရီ အတွင်း)
• Live Chat — ဝဘ်ဆိုဒ်ပေါ်တွင် 24/7 ရရှိနိုင်သည်
• ဆက်သွယ်ရာတွင် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် (MMT UTC+6:30)

12.2 အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်

မည်သည့် အငြင်းပွားမှုမဆို ဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ အဆင့်ဆင့် လုပ်ငန်းစဉ်ကို လိုက်နာဆောင်ရွက်မည် —

1. သုံးစွဲသူသည် [email protected] သို့ ပြဿနာကို အသေးစိတ် ဖော်ပြပေးပို့ပါ။
2. ကျွန်ုပ်တို့ ကိုယ်စားလှယ်တစ်ဦး ဆက်သွယ်ကာ 7 လုပ်ငန်းရက်အတွင်း ဖြေရှင်းပေးရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်သည်။
3. ကနဦး ဖြေရှင်းချက်ကို မကျေနပ်ပါက စီမံခန့်ခွဲမှုအဖွဲ့ (Management Team) ကို တင်ပြနိုင်သည်။
4. ငွေကြေးနှင့် ပတ်သက်သော အငြင်းပွားမှုတွင် စစ်ဆေးချိန် 14 လုပ်ငန်းရက် အထိ ကြာနိုင်သည်။